Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

----

Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.

Aby być uprawnionym do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Powinien też znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Produkty, których nie można zwrócić:
* karty podarunkowe

Aby zakończyć procedurę zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Prosimy nie wysyłać zwrotów bezpośrednio do producenta.

Są sytuacje, w których przysługuje jedynie częściowy zwrot:

* Każdy przedmiot, który nie znajduje się w stanie pierwotnym, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezależnych od nas.
* Każdy przedmiot zwrócony później niż 30 dni od wysyłki.

Zwroty:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwrotu. Poinformujemy Cię też o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub nieotrzymane zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wydawcą karty – może to potrwać, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Kolejny krok: skontaktuj się z bankiem. Często mija trochę czasu, zanim zwrot się pojawi.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami: info@artestaposters.com.

Przecenione przedmioty (jeśli dotyczy)
Tylko produkty w regularnej cenie podlegają pełnemu zwrotowi; niestety towary przecenione nie podlegają zwrotowi w pełnej wysokości — zwracana jest tylko faktycznie zapłacona kwota.

Wymiany
Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany na ten sam produkt, napisz do nas na info@artestaposters.com i odeślij przedmiot na: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Hiszpania.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, wyślij go na: Passatge st jaume, 20, Barcelona, CT, 08035, Hiszpania.

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Czas potrzebny na otrzymanie wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.

Jeśli wysyłasz przedmiot o większej wartości, rozważ użycie usługi z numerem śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie możemy zagwarantować otrzymania zwrotu.