Dostawa

Ile czasu zajmie dostawa mojego zamówienia?

Przewidywany czas dostawy w Polsce wynosi 2-3 dni robocze. Dla zamówień międzynarodowych zwykle 2-5 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka do:	do 59 PLN	powyżej 59 PLN
Polska	4,95 PLN	Bezpłatnie

Wysyłka do:	do 22 PLN	od 22 do 59 PLN	powyżej 59 PLN
Inne kraje	6 PLN	4,95 PLN	Bezpłatnie

Wysyłka do:	do 49 PLN	od 49 do 85 PLN	powyżej 85 PLN
Obszary wyspiarskie	8 PLN	4,95 PLN	Bezpłatnie

Gdzie wysyłamy nasze produkty?

Artesta wysyła do 12 krajów: Austrii, Belgii, Czech, Danii, Francji, Niemiec, Luksemburga, Włoch, Niderlandów, Portugalii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Artesta nie wysyła do następujących obszarów: Portugalia (Azory i Madera), Hiszpania (Ceuta i Melilla), Francja (Korsyka), Wielka Brytania (Irlandia Północna, Wyspa Man, Jersey i Guernsey), Włochy (Cagliari, Sassari, Nuoro, Oristano, Palermo, Agrigento, Caltanissetta, Catania, Enna, Messina, Ragusa, Syrakuzy i Trapani).

Czy mogę kupić w Artesta, jeśli mieszkam w Wielkiej Brytanii?

W przypadku zamówień wysyłanych do Wielkiej Brytanii zakup należy zrobić na naszej brytyjskiej stronie artesta.co.uk.

Jak sprawdzić, gdzie jest moje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki. Sprawdź folder spam, jeśli wiadomość nie pojawiła się w skrzynce odbiorczej.

Gdy zamówienie opuści nasz magazyn (24-48 h), nasz partner logistyczny wyśle wiadomość z informacjami pozwalającymi śledzić przesyłkę.

Aby dostawa była jak najwygodniejsza, realizujemy ją na podany przez Ciebie adres. Jeśli nie będzie Cię pod tym adresem, przewoźnik zostawi awizo z informacją o próbie doręczenia i sposobie umówienia kolejnej dostawy.

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem zamówienia?

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia po upływie przewidywanego terminu dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e-mail support@artestastore.com, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i przekazać więcej informacji.

Co się stanie, jeśli nie odbiorę zamówienia?

Pamiętaj, że po 4-7 dniach od pierwszej próby doręczenia, jeśli nie uda się ustalić skutecznej dostawy, zamówienie zostanie zwrócone do nadawcy. Może to oznaczać opłatę 15 PLN na pokrycie kosztów transportu i opakowania związanych ze zwrotem.